●RECEPTION :レセプション
ゲストに鎌倉滞在を楽しんでいただくためのお手伝い。
(チェックインやチェックアウト・観光案内など)
また、電話応対、予約の管理、問い合わせメールへの返信も行います。
ゲストは外国人も多く英語ができれば心強いです。(英語はできなくても大丈夫！)

●MAINTENANCE :メンテナンス
メンテナンス業務も自分たちで行います。
客室や共有スペース、水まわりなど全てを清掃します。
宿泊施設は清潔であることが最も重要です。
ゲストと接する自分達がメンテナンスにも関わり、
細かい部分までしっかりと掃除をすることで、ゲストの視点に立ち考えることができます。
ゲストへの気配りやサービスを自ら考え、実行していく職場です。

●KITCHEN ・HALL | : キッチン・ホール
ランチとディナー2つの勤務時間があります。
担当のシェフと共に、自分たちで日々の仕込みから調理、提供まで行います。
またメニューの開発なども自発的に行っていただきます。
17時からのディナータイムではお酒も提供いたします。
滞在中のゲストから地元の方まで、店にに来てくれる方は幅広く、
全体の雰囲気を見ながら店の時間をつくりあげていく仕事です。

世界各国からやってくるゲストの鎌倉滞在を手助けし、
地元の方とゲストをつなぎ語らいの場を提供することで鎌倉の魅力を世界に発信する仕事です。


お仕事の内容
• チェックイン・チェックアウトの対応
• お部屋の清掃やベッドメイキング
• ゲストとのコミュニケーション(観光案内やお問い合わせメールの返信など)
• 企画やイベントのお手伝い
• 併設レストランのお手伝い
＼接客がはじめてでも大丈夫！/
やさしい先輩スタッフが一からサポートします◎